1. Introducción

1.1 Respetando lo establecido en la legislación vigente, la tienda online www.musanailspain.com (en adelante, la “Web”), gestionada por la empresa SIMAU SL. (en adelante, “MŪSA NAILS SPAIN”), se compromete a presentar al usuario (en adelante, “Usuario”) las Condiciones Generales de contratación.

1.2 El Usuario es informado de las presentes Condiciones Generales, y las acepta una vez compra en www.musanailspain.com.

Solo podrán ser Usuarios a los efectos de estas Condiciones Generales y de la adquisición de los productos en www.musanailspain.com, las empresas, profesionales o particulares que compren productos en la web.

1.3 MŪSA NAILS SPAIN se reserva el derecho a poder cambiar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento.

1.4 Compra de productos por parte del Usuario:

(a) El Usuario deberá seleccionar el Producto que le interesa y podrá, o bien seguir comprando o bien proceder a su pago. Para ello, el Usuario tendrá que registrarse en www.musanailspain.com introduciendo su datos de contacto, personales y/o fiscales y escogiendo una contraseña de manera manual o aleatoria.

(b) En la página de finalización de pedido, el Usuario deberá de verificar los datos incluidos por su parte, los Productos elegidos y el precio antes de finalizar la compra.

(c) MŪSA NAILS SPAIN guardará los documentos electrónicos generados debido de la compra en la Web en que se formaliza el contrato de compra-venta entre las partes. El Usuario puede acceder a su contenido poniéndose en contacto con MŪSA NAILS SPAIN a través del correo electrónico: info@musanailspain.com.

(d) En aquellos casos en que exista la posibilidad de facilitar datos por el Usuario, el proceso de recogida de datos permite comprobar y enmendar los errores en cualquier momento en el apartado “Mi Cuenta”. En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos proporcionados dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través de dirección de correo electrónico info@musanailspain.es, así como ejercitar el derecho de rectificación previsto en nuestra Política de Privacidad.

(e) El tratamiento de sus datos se realizará conforme a lo descrito en la Política de Privacidad incluida en la web.

(f) En caso de incidencias o de tener alguna duda o reclamación, MŪSA NAILS SPAIN pone a su disposición las siguientes opciones para ser atendido:

Departamento de Servicio de Atención al Cliente de MŪSA NAILS SPAIN:

-Correo electrónico:info@musanailspain.com

-Dirección: Plaza de la Safor, 2, 46014, Valencia (Valencia). España.

  1. Identificación de las partes

El responsable de la oferta contractual es SIMAU SL, con domicilio en la Plaza de la Safor, 2, 46014, Valencia (Valencia). España. Inscrita en el registro Mercantil de Valencia. NIF: B56268279. Para contactar con MŪSA NAILS SPAIN, nuestra dirección de correo electrónico es info@musanailspain.com

  1. Objeto

El objeto de las Condiciones Generales es determinar las condiciones jurídicas aplicables al procedimiento de compraventa entre MŪSA NAILS SPAIN y el Usuario a fin de que éste proceda a la adquisición de los Productos.

  1. Características de los Productos

En el entorno de comercio electrónico de MŪSA NAILS SPAIN, el Usuario podrá adquirir diversos Productos. Su descripción la obtendrá al seleccionar y hacer click sobre el Producto que le interese.

  1. Precio y disponibilidad de los Productos

5.1 En los Productos consta el precio final completo, al cual deberá sumarse el IVA o impuesto que sea de aplicación. El pedido mínimo a realizar por el Usuario será de 50 euros. En caso de ser menor, se procederá asimismo a su entrega si bien deberán abonarse los gastos de envío.

5.2 El precio del Producto será el ofertado por MŪSA NAILS SPAIN a través de su Web en cada momento.

5.3 En aquellos supuestos en que los Productos no estén disponibles tras realizarse el pedido, se informará al Usuario y se reembolsarán los pagos realizados, en su caso, en el plazo de 10 días. En estos casos, MŪSA NAILS SPAIN no tendrá obligación de realizar la entrega, salvo que una eventual entrega tardía ofrecida por MŪSA NAILS SPAIN sea aceptada por el Usuario.

  1. Gastos, condiciones de entrega y transporte

6.1 La entrega se realizará exclusivamente en una dirección que se haya especificado en España Peninsular, Islas Canarias e Islas Baleares, en la que el Usuario recibirá los Productos, así como el correspondiente albarán de compra.

6.2 Portes Península:

  • Envío Península pedidos inferiores a 85€ es de 10€+IVA, gestionado con Envialia.
  • Envío gratuito a partir de 85€ en Península.

Portes Islas Canarias / Ceuta / Melilla:

  • Precio fijo 21€+IVA para pedidos inferiores a 250€.
  • Envío gratuito a partir de 250€.

Portes Islas Baleares (menos Formentera):

  • Precio fijo 15€+IVA para pedidos inferiores a 250€.
  • Envío gratuito a partir de 250€.

Portes Islas Baleares (Formentera):

  • Portes debidos (precio según peso y tarifa de Envialia).

Portes Portugal:

  • Precio fijo 7€+IVA

  1. Forma de Pago

Como modalidad de pago, se ofrece el pago mediante tarjeta de crédito, transferencia o PayPal. Para pagar, el Usuario será redirigido a través de una conexión a una pasarela de pago, dónde deberá introducir sus datos para realizarlo.

  1. Fecha de entrega

8.1 Los Productos objeto de la contratación serán entregados en España Peninsular y Andorra en un plazo de 24/72 horas desde que salen de almacén. Los envíos se realizarán los días hábiles de lunes a viernes, siempre que se hubiera confirmado la aceptación del pago y confirmación del pedido.

Los envíos a las Islas Canarias y las Islas Baleares están sujetos a los tiempos de envío de la empresa de transporte Envialia .

8.2 Sin perjuicio de lo anterior, las partes declaran expresamente que la obligación de suministro se entiende cumplida una vez la empresa de transporte ha recogido el Producto del almacén de MŪSA NAILS SPAIN, así como que las fechas de entrega son aproximadas y no vinculantes para ésta, quien realizará sus mejores esfuerzos para cumplirlas. Los posibles retrasos en la entrega no dan al Usuario el derecho de cancelar el pedido. MŪSA NAILS SPAIN no responderá de demoras en las entregas ocasionadas por motivos ajenos a su responsabilidad (fabricación, transporte, etc) ni de los daños de cualquier tipo que pudieran generarse, si bien deberá comunicar al Usuario el nuevo plazo de entrega.

  1. Garantías

9.1 Se entiende que los Productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada en la Web, sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los Productos del mismo tipo o presenten la calidad y prestaciones habituales de un Producto del mismo tipo que un Usuario pueda fundadamente esperar.

9.2 No habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el Usuario conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de la celebración del contrato.

  1. Política de devoluciones

10.1 En el caso de que el Producto muestre algún desperfecto o no sea conforme, el Usuario puede ponerse en contacto con MŪSA NAILS SPAIN en su dirección de correo electrónico info@musanailspain.com, donde se le indicarán las opciones de devolución. Entre ellas, el Usuario podrá optar entre la sustitución del Producto o la devolución del dinero, sin ser imputados al Usuario los gastos de éstos derivados. En caso de no disponer de unidades del Producto, MŪSA NAILS SPAIN lo reflejará en la factura final, tras lo cual procederá a la devolución del importe total abonado por el Usuario en el plazo máximo de 15 días.

10.2 Los Productos deben ser devueltos en su condición original, lo que incluye etiquetas y cualquier embalaje.

  1. Exclusión de responsabilidad

11.1 Para la utilización de los Productos se requiere de experiencia previa en la prestación de este tipo de servicios y utilización de este tipo de productos, la cual es necesaria para su segura y óptima aplicación. En tal sentido, MŪSA NAILS SPAIN no se responsabiliza de los daños y perjuicios que puedan generarse a terceros o al propio Usuario por la utilización de los Productos de forma negligente, imprudente o simplemente inexperta.

11.2 MŪSA NAILS SPAIN no responderá por daños y perjuicios, cualquiera que sea el fundamento legal de la responsabilidad, salvo que concurra dolo o culpa grave. MŪSA NAILS SPAIN sólo responderá, en todo caso, de los daños directos, por lo que queda excluida toda responsabilidad por pérdidas de ingresos o ventas, lucro cesante o pérdida de contratos, pérdida de datos; daños consecuenciales o emergentes. Con la máxima extensión legalmente permitida, la responsabilidad de MŪSA NAILS SPAIN no excederá del precio de los Productos adquiridos por el Usuario que hubieran generado la responsabilidad.

  1. Protección de la marca e imagen de los Productos

12.1 MŪSA NAILS SPAIN podrá, en cada momento, notificar al Usuario las políticas de publicidad y marketing de los Productos, obligándose el Usuario a observar y cumplir tales políticas. La imagen de marca es importante para MŪSA NAILS SPAIN, por lo que los Productos deberán ser presentados en los establecimientos de forma cuidadosa y profesional, ostentando MŪSA NAILS SPAIN o el fabricante la posibilidad de solicitar su retirada en caso de no cumplir con tales criterios.

12.2 El Usuario no podrá utilizar la marca ni el logotipo de los Productos, ni de MŪSA NAILS SPAIN en ningún formato – logotipos, tarjetas de empresa, páginas web, nombres de dominios, etc- a menos que ello haya sido autorizado previamente y por escrito por MŪSA NAILS SPAIN. Cualquier uso autorizado deberá cesar una vez se hayan dejado de utilizar los Productos para la prestación de los servicios.

  1. Validez del contrato

Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera considerada nula o inaplicable, no afectará al resto de cláusulas, que permanecerán vigentes.

  1. Ley aplicable y jurisdicción

Ambas partes, con renuncia expresa de cualesquiera otras normas que les pudiera corresponder, se regirán por las normas del ordenamiento jurídico español común. Cualquier disputa o controversia que pudiera surgir entre las partes en relación con las presentes y/o los contratos suscritos bajo las mismas, se sustanciarán ante los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.